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退款说明

【一起学:终身教育引导者】 发布时间:2011年07月26日 阅读次数: 【字体: 分享有奖:

通过客服热线(400-800-6229)与我们取得联系,提出办理退款的需求,同时提供详细的退款信息

  办理退款所需条件及资料要求:

  1、符合一起学的退款条款(详见使用协议);

  2、通过客服热线(400-800-6229)与我们取得联系,提出办理退款的需求,同时提供详细的退款信息:

  1)在一起学网注册的邮箱账号或手机号码;

  2)申请退款的原因;

  3) 接收返款的账号信息(可提供银行账号、支付宝账号等);

  4)其他有助于办理退款的相关信息。

  退款账号举例如下:

  a)支付宝:支付宝账号,注册的真实姓名(账号和姓名要确认到每一个字)

  举例:支付宝账号 wangfei@sina.com 注册姓名:王非

  b)银行账号:哪个银行(例:工行、招行、建行等)、开户行名称、开户人姓名(账号和姓名要精确到每一个字)

  举例:建设银行 北京朝阳区东土城支行 6222 8484 5656 8989 王非

  3、自提出退款申请之日起,办理流程为15-20个工作日,请耐心等待。

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